Microsoft se contagia del amor al Retail

Apenas algunos meses después (NOT) que su adversario Apple, Microsoft decide acercarse a la gente al abrir Retail Stores. En Noviembre de 2008 abrió su online store, pero el legado de Gates dio su paso hacía el brick and mortar al contratar a Dave Porter, que tiene experiencia en cuanto al retail y la distribución (trabajó en Wal-Mart y en DreamWorks).

La verdad que uno crería que parece que todo se está mudando a la web, inclusive los negocios con su venta y distribución. Pero creo que es una buena idea tener un negocio a la calle, le da un sensación de presencia mas palpable a la empresa, funciona como una gran vidriera en los cuales se puede promocionar y probar productos nuevos. Además muchas personas prefieren ver y tocar antes que clickear y esperar.

El problema es que no está claro que va a vender Microsoft en sus retail stores. Uno pensaría que tendría un area dedicada al Zune, otra a la Xbox,  teclados, mouses, y el resto computadoras con software instalado y paredes llenas de cajas con juegos, herramientas y el windows (tendrá el 7 listo para cuando abran?). También podría incorporar los equivalentes a los Apple Genius para ayudarte con tus dudas y problemas. Con todo esto y alguna que otra sorpresa que Microsft tenga para nosotros, no me muero de ganas de ir ni por casualidad.

Apple en cambio tiene una parte pequeña de sus stores dedicada al Software y el resto es todo Hardware: Macs, MacBooks, Ipods, Iphones, etc… además de otros periféricos que no son de Apple. Mac tiene mucho mas que ofrecer al cliente, sobre todo cosas que son del tipo look n’ feel. Aunque cuando se abrió el primer Mac Store, había menos hardware de lo que hay ahora, creo que hay una diferencia con lo que especulo será el primer Microsoft store.

Espero que Microsoft nos sorprenda a todos y le empieze a ir mejor. Puede que esta sea una buena idea a futuro y dentro de unos años veamos gente caminando con remeras de I´m a PC, cosa que me cuesta creer. Me parece que Microsoft debería acompañar esta movida estratégica con mas R&D para lograr mejor diseño y capacidad de software que el que tiene.

Se empezarán a vender M-PC? Sólo el tiempo dirá…