Consumers, fight the power!
Posted: July 11th, 2009 | Author: admin | Filed under: Misceláneos, Tecnología | Tags: Twitter | No Comments »Una de las cosas que Internet logró es extender un micrófono para que todas las personas que tengan algo para decir, lo puedan hacer rápidamente. Y si lo que alguien tiene que decir es interesante, muy probablemente mucha gente lo escuche. Si además se le agrega un poco de originalidad, se logra más de lo que muchas empresas quisieran:
Este es un video que un músico escribió a United Airlines después de que le rompieran su guitarra Taylor, y que por no haber hecho la queja dentro de las 24 horas, no le quisieron pagar el arreglo. Aunque existen buenas razones para que haya tal regla, en este caso había razones para hacer una excepción. Esto logró un consumidor insatisfecho, que decidió tomar cartas en el asunto y hacer esta canción/video, el cual recibió más de 2,1 millones de visitas y más de 10.000 comentarios en menos de 2 semanas. Les aseguro que United se está arrepintiendo de no pagarle el arreglo de la guitarra y evitar este country ataque a su imagen. Seguir leyendo »